Як дізнатися, чому немає світла
Негода, аварійні, планові чи погодинні відключення – дізнатися про причину знеструмлення у вашій оселі ви можете в АТ "Харківобленерго". Для цього радимо користуватися електронними сервісами товариства:
Наявність відключень, їхню причину можна перевірити у розділі "Відключення за адресою" https://www.oblenergo.kharkov.ua/uk/gaoinfo на сайті товариства. У відповідній формі потрібно обрати зі списку, що випадає, ваш населений пункт, вулицю та номер будинку, а потім натиснути "Відіслати".
Також на сайті товариства ви можете налаштувати "Сервіс повідомлень про планові та аварійні відключення" https://pa.oblenergo.kharkiv.ua/.../inde.../uk/subscriptions
Перевірити чи повідомити про відключення також можна через чат-боти обленерго:
Telegram - https://t.me/Kooz2bot
Viber - http://www.viber.com/kharkivoblenergobot
Шановні споживачі! Будь ласка, користуйтеся нашими електронними сервісами та уникайте перевантаження кол-центру. Телефонні лінії товариства мають бути вільними для повідомлень про аварійні ситуації, які можуть загрожувати життю та здоров’ю інших людей.
